Términos y Condiciones – Club Brolas
Última actualización: noviembre 2025
1. Objeto
El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos”) que regulan la participación en el programa de fidelidad denominado Club Brolas, organizado por BROLAS Helados, con domicilio comercial en la provincia de Tierra del Fuego, Argentina.
El programa permite a los clientes acumular puntos por compras realizadas y canjearlos por productos o beneficios exclusivos. La participación implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
2. Inscripción
Podrán inscribirse en el programa personas físicas mayores de dieciséis (16) años, completando el formulario de registro disponible en https://brolas.com.ar/club-brolas/.
El participante deberá proporcionar datos verídicos, completos y actualizados. BROLAS se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los datos e incluso requerir documentación adicional para validar la identidad del participante.
El registro es personal e intransferible. Cada persona podrá mantener una única cuenta activa en el programa.
3. Acumulación de puntos
Los puntos se obtienen exclusivamente por compras efectuadas en los locales oficiales de BROLAS Helados ubicados en Ushuaia y Río Grande, y se asignan al número de DNI o WhatsApp informado por el participante.
Los puntos se acreditan dentro de las 48 horas siguientes a la validación de la compra. En caso de fallas técnicas o errores de sistema, la acreditación podrá demorar sin que ello genere responsabilidad para BROLAS.
Los puntos no tienen valor monetario, no constituyen crédito ni pueden canjearse por dinero en efectivo. Tampoco podrán transferirse, venderse o cederse a terceros.
4. Canje de puntos
El canje de puntos por productos o beneficios podrá realizarse únicamente en los locales habilitados o mediante canales oficiales de BROLAS Helados.
El listado de premios y valores de canje podrá modificarse sin previo aviso, y estará sujeto a disponibilidad de stock. Los premios no son transferibles ni convertibles en dinero. Una vez efectuado el canje, no se admitirán devoluciones, reembolsos ni modificaciones.
5. Vigencia y caducidad de los puntos
Los puntos tendrán una vigencia de doce (12) meses contados a partir de la fecha de acreditación. Cumplido dicho plazo, los puntos caducarán automáticamente, sin posibilidad de reclamo o reactivación.
BROLAS podrá suspender o finalizar el programa Club Brolas en cualquier momento, comunicando la decisión con al menos treinta (30) días corridos de anticipación por medios digitales o en sus locales.
6. Tratamiento de datos personales
Los datos personales brindados por los participantes serán tratados conforme a lo dispuesto por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
El participante autoriza expresamente a BROLAS Helados a utilizar sus datos con el fin de gestionar su participación en el programa, comunicar información relacionada con puntos, promociones y beneficios, y realizar análisis internos con fines comerciales.
El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión dirigiendo una solicitud a administracion@brolas.com.ar.
BROLAS no cederá ni transferirá los datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo obligación legal.
7. Baja del programa
El participante podrá solicitar su baja del programa en cualquier momento y sin costo, mediante correo electrónico o de forma presencial en los locales de BROLAS Helados.
BROLAS podrá dar de baja o excluir a cualquier participante que proporcione información falsa, incurra en conductas fraudulentas, o utilice el programa en violación de estos Términos.
Los puntos acumulados hasta la fecha de baja se perderán sin posibilidad de transferencia o reembolso.
8. Modificaciones del programa
BROLAS se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar total o parcialmente el programa, sus beneficios, premios o la mecánica de acumulación y canje de puntos, sin previo aviso, siempre que las modificaciones no afecten derechos adquiridos.
Las actualizaciones de estos Términos y Condiciones se publicarán en el sitio web https://brolas.com.ar y entrarán en vigencia desde su publicación.
9. Limitación de responsabilidad
BROLAS Helados no será responsable por interrupciones temporales, errores, fallas del sistema, pérdida de datos, demoras en la acreditación o cualquier otro inconveniente técnico que impida el normal funcionamiento del programa.
Asimismo, no se responsabiliza por pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo, directos o indirectos, derivados de la participación en el programa o del uso de los beneficios obtenidos.
La responsabilidad total de BROLAS, en caso de existir, se limitará al valor del premio correspondiente al canje en disputa.
10. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el nombre, logotipo, diseño, elementos gráficos y funcionales del programa Club Brolas pertenecen a BROLAS Helados. Queda prohibido el uso o reproducción sin autorización expresa y por escrito.
11. Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este documento será resuelta por los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad de Ushuaia, Provincia de Tierra del Fuego, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
12. Contacto
BROLAS Helados
Ushuaia: Alem 1134 | Río Grande: Pellegrini 256
Correo electrónico: administracion@brolas.com.ar
Sitio web: https://brolas.com.ar
La participación en el programa Club Brolas implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Se recomienda al participante revisarlos periódicamente, ya que pueden sufrir modificaciones.